Kundenbetreuer (m/w/d) ambulante Pflege

Die CARECON Ambulante Pflege GmbH ist der mobile Pflegedienst des Seniorenwohnparks in Vaterstetten bei München, Bayerns größtes Pflegezentrum. Der privat und familiär betriebene ambulante Pflegedienst liegt inmitten wunderschöner Gärten vor den Toren Münchens und betreut in weitläufigen Gebäuden betreutes Wohnen, Außentour-Kunden und eine Intensivpflege WG. Hier wird biographische Pflege mit Herz und Menschlichkeit gelebt. Die Eigentümerfamilie steht für Nachhaltigkeit und Langfristigkeit – wer hier arbeiten darf, muss sich um die Zukunft seines Jobs keine Sorgen machen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine serviceorientierte und empathische Persönlichkeit für die Kundenbetreuung mit Schwerpunkt auf die Patientenakquise.

Ihre Benefits

• Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen, das Stabilität und Verantwortung großschreibt
• Attraktive und wettbewerbsfähige Vergütung
• Flexible Arbeitszeiten, die Ihnen eine optimale Balance zwischen Beruf und Familie ermöglichen
• Umfangreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und persönlichen Entfaltung
• Moderne und gemütliche Mitarbeiterwohnungen in der Nähe des Arbeitsplatzes, die Sie als Teil unseres Teams zu vergünstigten Konditionen mieten können
• Mittagessen zu erschwinglichen Preisen
• Eine sinnstiftende Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung

Ihre Aufgaben

• Aktive Akquise von neuen Patienten und Beratung zu unseren ambulanten Pflegeleistungen
• Aufbau und Pflege von Netzwerken mit Krankenhäusern, Ärzten und Sozialdiensten
• Erstberatung und Betreuung von Pflegebedürftigen sowie deren Angehörigen, um individuelle Pflege- und Betreuungsmöglichkeiten zu erläutern
• Erfassung und Bearbeitung von Anfragen zu unseren Dienstleistungen sowie individuelle Bedarfsanalyse für potenzielle Neukunden
• Begleitung von Neukunden durch den gesamten Prozess
• Unterstützung bei der Antragstellung und Abrechnung mit Krankenkassen und Pflegekassen
• Datenpflege und Dokumentation von Kundendaten
• Enge Zusammenarbeit mit dem Pflegepersonal, um eine optimale Versorgung für neue Patienten sicherzustellen
• Qualitätssicherung und Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen auf Basis von Kundenfeedback

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen, Sozialwesen oder kaufmännischen Bereich, idealerweise mit Erfahrung in der ambulanten Pflege oder im Vertrieb
• Vertriebserfahrung oder Erfahrung in der Patientenakquise von Vorteil
• Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen im Umgang mit Pflegebedürftigen und deren Angehörigen
• Organisationstalent, eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Kenntnisse in der Pflegeversicherung (SGB XI) und Krankenversicherung (SGB V)
• Sicherer Umgang mit MS Office und gängiger Pflegesoftware
• Teamfähigkeit, Serviceorientierung
• Führerschein der Klasse B

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Sind Sie an dieser vielfältigen Aufgabe interessiert? Wir freuen uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung.